苹果手机进水问题是许多用户都会面临的常见故障，尤其是像iPhone 11这样的高端智能手机。进水后，如果没有及时处理，可能会导致内部元件短路、屏幕显示异常甚至无法开机等问题。因此，用户在遇到手机进水的情况下，首先要保持冷静，避免开机或使用手机，以防止更大程度的损害。
苹果公司提供了便捷的预约修理服务，用户可以通过拨打苹果官方客服电话或在线预约进行维修。苹果的客服电话为400-666-8800，用户可以通过这个电话咨询关于手机进水维修的相关信息，并预约送修服务。苹果官网或Apple Store应用程序也提供在线预约修理的功能，用户可以根据所在地区选择最近的苹果授权服务提供商（AASP）进行维修。
对于iPhone 11进水后的维修费用，通常取决于手机的具体情况以及是否需要更换内部部件。苹果官方提供的维修服务费用大致在1000元至2500元之间，但如果手机的保修期已过或没有购买AppleCare+，维修费用可能会更高。AppleCare+保障服务可以为用户提供更低的维修费用和更长的保修期，因此购买此服务的用户在进水后维修费用会有所减少。
遇到iPhone 11进水时，及时联系苹果维修中心并进行检查，是解决问题的最佳途径。无论是电话咨询还是在线预约，都能帮助用户快速获取专业的维修服务，确保手机能够尽快恢复正常使用。
